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2005年5月23日 (月)

あせった

 午前中はお客様のところを1件訪問。そして、昼一番に今度は別のお客様が事務所に来訪。ところが、午前中のお客様のところで、予定よりも時間がかかってしまい、昼一番のお客様を待たせてしまいました。もう、冷や汗タラタラ。予定が一つ狂うと、どうしても動揺してしまって、なかなか平常心に戻れない。
 今日の教訓・時間が押してしまうリスクが少しでも考えられる場合は、事前にお客様にそのことを伝えておくこと。

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